何ですか?お宅の社員

Category: 西鶴 2010/09/05
 ということを言われた・・・・なぜだかというと、スタッフブログも毎日続いているからだ。しかし社員1人、1人の個性が凄い!牧野のメンバーは顔出しが多く、交野のメンバーは控えめだ。

 そして富松のブログの明るく、ひどいこと、ひどいこと(嘘)お墓のことではなく、掃除を楽しんでいる。

 彼が入社してから確かに社内が明るくなった。営業も一生懸命だ。

 何でも続けることが一番むずかしい。塵も積もれば山となる。いい諺だ。

 読者がついたことは良いことで、待ってくれている読者のために頑張ってほしい。

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不法投棄問題

Category: 西鶴 2010/09/04
 びっくりする電話がかかってきた。いつもお世話になっている中村先生から、あることで奈良県警から相談されている話を聞いた。

 それは村墓地に最近お骨を骨箱に入ったまま不法投棄する者がいて、このお骨の処遇に困っているという話を聞かされた。

 何とも自分の身内かどうかは解らないが、お骨を家に連れて帰る訳でも無し、お墓に入れる訳でも無し、納骨堂でも無く、適当に墓場に捨ててしまう・・・

 怖ろしいことだ。ここまで倫理観が欠如してしまうと、お骨になってから姥捨て山のごとく捨てに来てしまう。確かに警察もお手上げであろう。お骨に名前が書いていないのだから。

 中村先生も一心寺にでも預けるしか方法がないのだろうが、住職としてこんなことを許していたら、日本は最低な伝統を作っていく可能性がこれから始まるかもしれない。情けない。

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友人の愚痴を聞く

Category: 西鶴 2010/09/03
 異業種の友人澤田から相談に乗ってほしいということで、久しぶりに時間を作って会うことになった。

 同じ社長という立場から相談に乗ることになったが、だいぶ疲れているようだった。

 最近の不景気と、従業員との人間関係だった。不景気は物の考え方で、チャンスを見つけれる最大の状況なのではないか?ということで落ち着いた。

 もうひとつは従業員のことだ。いつも話し合いをして理解してくれたと思ったら、翌日にはあれは違う、これは違うと愚痴を人を通して言ってくるそうだ。

 怒ると辞めるというから困っていると・・・結局そんな人間は世間知らずで小さい自分を認めてほしいから、あれやこれやと陰で言うのだ。理解してあげても結局は裏切るだけで、どこに行っても通用しない。

 どこにでもあるような話を聞いて、相手と同じ立ち位置を意識していると、この友人は愚痴を聞きすぎて、社長として上を目指せていないことがわかった。頑張ってほしいものだ。

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吉田社長と意見交換

Category: 西鶴 2010/09/02
 弊社にインターロック吉田社長が東京から訪問してくれた。色々な話に華が咲き勉強させられた。

 私は日本全国の優秀な石材店から、大手問屋さんなど多くの方々と出会うチャンスをいただける自分が幸せな境遇だと感謝している。

 全優石に入っている訳ではないが、こうしてフリーな立ち位置から色々な話を聞けることが、最大の情報源となっている。

 関東圏の方々からは、関西が一番墓石の形が後発だといつも言われる。確かにそうだ。安売りも関西が多く、いつまでも霊園や墓石が変わらない。

 だからチャンスがうごめいている。吉田社長のお話はとても勉強になった。

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久しぶりの再会

Category: 西鶴 2010/08/29
 亡くなった母がお世話になっていたエステの先生と久しぶりに再会した。再会したと言ってもハーブ茶を買いに行き、そこで昔話をさせていただいた。

 このエステは、地元では枚方にエステなんぞ作っても大丈夫と思われているが、超優良企業さんとなり、今ではビル一棟買い取ってしまった。たまたま取引銀行も同じで、銀行からの評価もSクラスなのだ。

 お客様は遠くは、東京からわざわざやって来られるから驚きだ!そして専門知識がずば抜けて凄く、若々しい。病気に対する知識もずば抜けている。

 久しぶりに再会して驚くことばかりで、とてもためになった。不景気、不景気と言われつつも、独学で学んでエステを女手1つで開業し、大きくされた。それも枚方でだ。とても勉強になった。

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元気な会社と疲れた会社

Category: 西鶴 2010/08/26
 いつ行っても元気な会社と、いつ行っても元気なく疲れ切った会社がある。疲れた会社には次は行きたくなくなってしまう。

 単純に元気な会社は儲かっている会社で、元気のない疲れ切っている会社は儲かっていない会社だと思う。

 最近特に思っていることがある。元気がありエネルギーが溢れている人と出会う機会を増やしている。それが自分の元気のバロメーターになっている。

 弊社ももちろん儲かって元気な会社になっていきたい。疲れた会社は嫌なものだ。

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東京と大阪

Category: 西鶴 2010/08/24
 同級生の計らいで、弟に有名漫才師を持つお兄さんを紹介してもらった。お兄さんといっても私と同級生で、東京と大阪で有名鍋屋を営んでいる。

 その社長さんはバイタリティがあり、とても楽しい人だった。とても勉強になった。

 そこで質問してみた。東京と大阪の違いはなんですか?すると東京は良い所ですが、すぐに飽きられる。大阪のように人情的な所は少ないと・・・

 ただ東京と大阪は、外食人口は東京が大阪の三倍で、店舗数は1.4倍。ということは、大阪が外食産業の店舗数が多すぎるのだろう。

 最近加速的に異業種の方と接点を持つようにしている。私は墓石業界は大変な世界だと思い込んでいたが、異業種の社長さん達の壮絶な話を教えてもらうと、もっと頑張らないといかん!と襟を正してもらえる。

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安売り屋を辞めたい訳

Category: 西鶴 2010/08/23
 知り合いの仏壇屋の社長さんが、最近営業を最前線で頑張っているという話を聞いた。理由はディスカウントのチラシばかりを入れていると、ちっとも儲からないからだ。

 社長自ら営業をして、顧客対策をしているそうだ。自分で営業をしていると高価な物を売りたくなったそうだ。

 そう考えているとディスカウントをやり過ぎると、客層が悪くなり、どうでもいいことでもクレームを言ってくるそうだ。そんなくだらないクレームばかりを聞いていると、嫌になってくるらしい。

 高価な物を買ってもらっているのに喜んでくれる。クレームの数も少ない。それならば一念発起して高価な仏壇を販売したくなり、闘志が沸いてきたそうだ。

 誰もが安売り屋を辞めたいことだろう。

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ウィンドウズ7

Category: 西鶴 2010/08/22
 デルのパソコンが潰れてしまった。二ヶ月前に修理に出して2万円の修理費を支払ったのに、画面が地震のようになってしまった。

 また修理すると4万円・・・そんなアホな・・・買い変えることにした。初めてウィンドウズ7を使うことになった。

 パソコンの世界は日進月歩だ。何と早く性能が良いことか。会社内パソコンは全てXpなので、7は新ノートパソコンだけになった。

 私はパソコンが不得意だが、そんな私が使っても良いと思える新パソコンに少し没頭してしまいたいと思った。

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お坊さんクレーム続出

Category: 西鶴 2010/08/19
最近やたら多くなったお寺の住職に対するクレーム。理由は様々だが、葬儀後まったくやり気が見えないという意見や、毎回違う住職がやって来るという意見も多い。

 また金額が法外な場合も多く、私の耳にも直接クレームが入ってくるので深刻な事態が続いている。

 今年のお盆にも、お墓参りに来られたお客様から色々なお寺の住職に対するクレームを聞いた。ほとんどの場合葬儀社から紹介された住職がトラブル源だということが解った。

 今や時代が変わり、お寺さんと檀家さんとの付き合いも変わって来た。それを昔ながらの圧制を貫き通すにも大義名分が必要なのだ。

 クレームが出るとチャンスだというが、弊社が仲良くしてくれているお寺さんは、檀家が500件もいて、ここ20年間でそれだけ増やした住職もおられる。努力の賜物で檀家を辞めたいと言われないそうだ。

 こんな真面目にしている住職が損をしてはいけない。お坊さんは襟を正す時代になっている。

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