Category: 仕事　2010/07/12

　先週の木・金と３０年連続で顧客満足日本一を記録している、石川県和倉温泉の加賀屋セミナーに参加させていただいた。

　石川県と言えば加賀屋。温泉と言えば加賀屋。和倉町と言えば加賀屋。ここまで完璧にブランドを作ったことに、暖簾と信用を培ってきた証である。

　加賀屋のバックヤードから裏舞台を見学させていただいた。我々同様表はアナログで裏はデジタル。それを更に進化させたものであった。

　とにかくお金がかかっており、入り口の土産物屋には人だかりができ、旅館版ディズニィーランドといったところだろうか。　掃除は徹底してやっている。

　今年の秋には台湾にも出店するそうだが、団体旅行が無くなり底冷えする旅館業界に中でも加賀屋の底力は勉強になった。

　つづく・・・・



「枚方市・ハピネスパーク牧野・交野市・ハピネスパーク交野で墓石を販売する株式会社西鶴の社長のブログ」